Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 29.05.26

Wij behouden ons het recht voor om dit Verzendbeleid op elk moment bij te werken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina weergegeven met een herziene datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze website na eventuele wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

Bij Volsani streven wij ernaar uw verlichting met zorg en transparantie te leveren. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

Verzendlocaties

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen verzonden naar:

  • Nederland

Levertijden

  • Besteltijdslimiet: 17:00 CEST. Bestellingen geplaatst na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze overhandigd aan een van onze vertrouwde vervoerders.
  • Transporttijd: 5–10 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
  • Geschatte levertijd: 6–12 werkdagen vanaf de besteldatum

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders of feestdagen.

Vervoerders

Wij werken samen met vertrouwde vervoerders om uw bestelling veilig en op tijd te bezorgen, waaronder:

  • PostNL
  • DPD
  • DHL

Verzendkosten

  • Gratis verzending: Alle bestellingen binnen Nederland komen in aanmerking voor gratis verzending, zonder minimale bestelwaarde.

Bezorgproblemen / Ontbrekende artikelen

Als uw bestelling vertraagd is, beschadigd is aangekomen of verloren lijkt te zijn gegaan, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. Wij werken rechtstreeks met de vervoerder samen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat uw bestelling bij u aankomt.

Als er een artikel ontbreekt in uw levering, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@volsani.com met uw bestelnummer en foto's.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. U kunt uw zending volgen via onze Pagina voor het volgen van bestellingen.

Wijzigingen in dit beleid

Volsani behoudt zich het recht voor om dit Verzendbeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina weergegeven met een herziene datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze website na eventuele updates betekent dat u akkoord gaat met het herziene beleid.

Vragen?

Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact op met ons klantenserviceteam — wij helpen u graag.

Contactgegevens

Winkeladres: Prins Hendrikkade 11S, 3071 KB Rotterdam Zuid-Holland, Nederland
E-mail: info@volsani.com
Telefoon: +31108920187
Klantenservice: Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 17:00 (CEST)
Reactietijd: Wij doen ons best om binnen 1–2 werkdagen op uw e-mail te reageren.